答：定期宝产品，收益是在产品销售完的次日开始计算利息。举个例子，元宝1号产品，预期年化利率13%，30万的金额，2015年12月3日10:10点开始发售，期限61天。

假设您买了1万元，在11点时，30万总额销售完毕。利息计算时间：2015年12月4日，产品总的利息=购买金额*预期年化利率*产品期限/365=10000*13%*61天/365天=217.26元。在到期日当天，本金和收益共计10217.26元，会打到您的存钱罐账户。

答：点击【账户】-【存管账户】，有个【取现】按钮，快速提现2小时到账（每人每月有3次免费快速提现），普通取现当天取现，次日到，不受节假日影响，到账时间以银行卡入账为准。

答：点【账户】--【存管账户】进入，查看【充值取现记录】，可详细的查看账户的存入和取现记录。

答：目前，充值、提现手续费都是由金元宝平台承担，客户无需支付。

答：资金由遂宁银行进行存管还款只能到存管账户，如需要返还银行卡，可以使用存管账户进行取现。

答：请先确认一下您的【自动购买】功能是否开启，如果是“开启”状态，当您账户中有钱款时，符合自动购买条件的定期宝产品系统会为您自动买入。如果您不需要使用预约功能，请及时关闭。

答：自动【购买功能】需要在当天发标前设置好需要预约购买产品的期限、金额和约定收益率，然后确认账户中金额后，开启【自动购买】功能才有效。如果设置的条件不符合，账户中没钱，或是当天发标后再开启该功能，系统都是无法自动下单的。

同时如果遇到标的很难抢的时候，也有可能没有手动的快，购买不到产品的。

答：目前使用【自动购买】功能时，可设置加息券的使用规则，默认的是最高的先使用，可以对规则进行修改。

答：到期的产品，最晚到期当天24点到存管账户，我们一般争取在上午还款到存管账户，具体看银行的处理时间。